1、第一步：确认你的Apple ID正确的设置了iMessage以及FaceTime。

2、电子邮件是否设置正确，电话号码是否在列表内。

(资料图)

3、第二步：对于iMessage，打开设置，信息，iMessage，查看一下Apple ID是否是你的电子邮件，以及电话号码是否有效。

4、第三步：以上信息都确定无误之后，尝试重新开启服务，在设置，iMessage中将其关闭，等待片刻后重新打开。

5、第四步：如果还是不行那么尝试充值网络设置，在设置，通用，还原，选择还原网络设置。

6、第五步：如果有密码，那么在还原之前需要输入密码确认，完成后链接到Wi-Fi然后检查FaceTime是否正常工作。

7、扩展资料：iMessage是苹果公司推出的即时通信软件，可以发送短信、视频等，其拥有非常高的安全性。

8、不同于运营商短信/彩信业务，用户仅需要通过WiFi或者蜂窝数据网络进行数据支持，就可以完成通信。

9、2018年7月，中国青年报·中青在线记者调查发现，尽管iMessage对通信内容建有安全保护屏障，但无力抵挡汹涌的垃圾信息冲击，基于iMessage的地下广告业务已发展成产业链。

10、 7月25日报道，苹果已经为受影响的用户提供了支持页面，用户可以在该页面过滤掉来自未知发件人的iMessage信息。

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